特別休業日のお知らせ

2021年3月19日(金)「特別休業」についてお知らせいたします。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日程を休業とさせていただきます。

2021年3月19日(金)
※休業日にお問い合わせいただきました件に関しては、2021年3月22日(月)より順次ご対応させていただきます。

介舟ファミリーご使用のお客様につきましては、トップ画面の「サポートセンター営業カレンダー」をご覧ください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

介舟ファミリーにログインできない現象について

日頃より介舟ファミリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Windows Updateにより、下記【ブラウザ】環境にて「JSONファイルが壊れています」と表示され、介舟ファミリーにログインできない現象が発生しております。
本現象が発生した際は、別のブラウザ(Google Chrome)に切り替えていただく必要がございます。
手順は下記【対処手順】をご参照ください。

【ブラウザ】
 ・Internet Explorer
 ・Microsoft Edge(旧版)

【対処手順】

 1.別ブラウザ(Google Chrome)のインストール

  ①下記リンク先に記載されている手順でGoogle Chromeをインストールします。
   Google Chromeのインストール手順(新しいタブで開きます)
   ※Google Chromeがインストール済みの場合は、本操作は不要です。

 2.Google Chromeを規定のブラウザにする

  ①下記リンク先に記載されている手順で規定のブラウザを変更します。
   規定ブラウザの変更手順(新しいタブで開きます)

 3.ショートカットの再作成

  ①デスクトップにある介舟ファミリーのショートカットより、下記手順でURLをコピーします。
   ・右クリックし、「プロパティ(R)」をクリックします。
   ・表示された子画面の「URL(U):」の値をコピーします。

  ②デスクトップにある介舟ファミリーのショートカットを削除します。

  ③新ブラウザ(Google Chrome)を起動し、①でコピーしたURLで検索をかけます。

  (検索後、介舟ファミリーのログイン画面が表示されます)

  ④ログイン画面にて、下記の順番にクリックし、新しいショートカットを作成します。
   ・右上にある「・・・」が縦に並んでるアイコン
   ・その他のツール
   ・ショートカットを作成…
   ・「作成」ボタン

上記手順完了後、介舟ファミリーに正常に接続できましたら、操作完了です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

空気空間清浄機のご案内

高い集塵・脱臭・除菌性能に加えて「加湿機能」を搭載!介舟ファミリーご利用の皆様に特別価格にてご提供いたします。
詳細はこちらのチラシをご覧ください。(PDFファイルをブラウザ表示します)

ご興味のある方は是非以下の連絡先までお問合せください。

TEL:0120-006-470
営業担当:青木

※展示会に『空気空間清浄機』を展示いたします。実物をご覧頂ける機会ですので是非会場にお越しください。
今後の出展予定はこちら

年末年始休業のお知らせ

2020年12月28日(月)「年末年始休業」についてお知らせいたします。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

年末年始休業期間
2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)
※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2021年1月4日(月)より順次ご対応させていただきます。

夏季休業のお知らせ

2020年7月31日(金)「夏季休業」についてお知らせいたします。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

夏季休業期間
2020年8月3日(月)~2020年8月10日(月)
※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2020年8月11日(火)より順次ご対応させていただきます。

介舟ファミリーご使用のお客様につきましては、トップ画面の「サポートセンター営業カレンダー」をご覧ください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2020年7月豪雨による被害を受けられた皆様へ

2020年7月の記録的豪雨がもたらした水害、土砂災害などにより犠牲になられた方々に謹んでお悔やみを申し上げると共に、被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

パソコンの設定や請求業務にお困りのお客様につきましては、「介舟ファミリー」サポートセンターまでご連絡お願いいたします。

皆様の日常が一日でも早く取り戻せます様、心からお祈り申し上げます。

特別休業日のお知らせ

2020年7月16日(木)「特別休業」についてお知らせいたします。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日程を休業とさせていただきます。

2020年7月16日(木)
※休業日にお問い合わせいただきました件に関しては、2020年7月17日(金)より順次ご対応させていただきます。

介舟ファミリーご使用のお客様につきましては、トップ画面の「サポートセンター営業カレンダー」をご覧ください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2020年4月30日(木)「ゴールデンウィーク休業」についてお知らせいたします。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間
2020年4月30日(木)~2020年5月6日(水)
※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2020年5月7日(木)より順次ご対応させていただきます。

介舟ファミリーご使用のお客様につきましては、cloud本体より「サポートセンター営業カレンダー」をご覧ください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

サイトリニューアルのお知らせ

2020年2月26日(水)「サイトリニューアル」しました。

介舟ファミリーのサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

この度、2020年2月25日(火)に介舟ファミリーの製品サイトをリニューアルいたしました。

今後とも介舟ファミリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。