シフト管理や帳票の出力もあっという間にできる。
【有限会社 安寿香】

会社のご紹介

私たち「あうる」は、介護する方、される方の不安を少しでも取り除き、温かい心のこもったサービスの提供に真剣に取り組んでいます。

グループホーム管理者 大元 涼子 様

 有限会社 安寿香
事業所名
  • あうる介護サービスセンター
  • あうるショートステイ平良
  • あうるサポートセンター
  • あうる居宅介護支援センター
  • あうるホーム
  • あうるホームフィーカ
  • あうるワークスペース
提供サービス

訪問介護

特定障害者相談支援、居宅介護、行動援護、移動支援
短期入所、日中一時、共同生活援助、就労継続支援B型、生活介護

職員数
  • サービス提供責任者 : 4名
  • ヘルパー      :13名
  • ケアマネジャー   : 1名
  • 相談支援専門員   : 4名
  • その他職種     :20名
ご利用者様数
  • 訪問介護(独自合わせて): 17人
  • 居宅、行動、移動支援  :126人
  • 居宅支援        : 14人
  • 共同生活援助      : 14人
  • 短期入所(日中一時含む):122人
  • 作業所         : 14人
サービス提供地域広島県 廿日市市(旧宮島町、吉和村を除く)、広島市佐伯区、広島市西区
ホームページhttp://www.kai5.net/

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

シフト管理や請求業務を簡潔にしたかったことが一番です。
また、ちょうど介舟さんがクラウドに移行した時であったため、クラウド化できて情報がどこでみても共有できることがすごく魅力でした。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

まず営業の方の対応がすごく丁寧でよかったです。
スタッフが無理を言ってもやんわり教えてくれたり、導入後も何度も足をわざわざ運んでくださったりと、とても親身になってくださいます。
介護保険、障害福祉両方に対応してくださっているのも、とてもポイントが高いです。

介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

弊社スタッフが、そもそもパソコンに不慣れな方がいるので、パソコンに慣れてもらうまでが大変でした。
サポートセンターの方が、スタッフに対して慣れるまで何度も相談や遠隔操作もしてくださって、本当にありがたかったです。

介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 情報を共有できる様になったため、情報の伝え忘れが減ったこと。
    紙での操作が減ったので、紛失の恐れも減ったこと。
    ご利用者のシフトの漏れが減ったことなど変わった点は多々あります。
  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 前記させていただいたように、サポートセンターの方や営業の方含め皆さんとても良い方が多いと思います。
    シフト管理や帳票の出力もあっという間にできるので、今まで導入していなかった時が考えられないくらい大変だったなあと思います。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 日中一時サービスの請求や帳票が欲しいです。(各市町村ごとの)

最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

90点

私自身が、まだ使いこなせていないところがあリますので、すみませんがこの点にしました。

現状は大満足です。

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業務別の導入事例

介舟ファミリーのご紹介

業務効率が50%アップしました!
【株式会社 千歳】

会社のご紹介

千歳グループでは、久留米・筑紫野・唐津のエリアで介護サービス・障がい福祉サービス事業所などを運営しています。

代表 向山 将貴 様

法人名株式会社 千歳
受賞令和4年度雇用優良事業所表彰 (女性労働者活躍推進事業所)
事業所名

【久留米エリア】

  • ケアマネステーション千歳
  • ヘルパーステーション千歳
  • 心和 千歳ヶ丘
  • 相談支援ステーション千歳
  • わくワークステーション千歳
  • まごころ弁当 久留米店
  • TCメゾン久留米
  • かんたき千歳24
  • 訪問看護ステーション千歳24
  • 福祉用具ステーション千歳
  • あいかわデイサービスセンター
  • グループホーム虹の里

【福岡エリア】

  • ちとせ夢キッズ天拝坂
  • ちとせ夢キッズ須恵

【唐津エリア】

  • ケアビレッジちとせ二タ子
  • ヘルパーステーションちとせ
  • ケアビレッジちとせ菜畑
  • 夢キッズちとせ
  • 相談支援ステーションちとせ
  • ガッツレンタカー唐津駅前店
  • 石窯パン工房LULU

【熊本エリア】

  • ガッツレンタカー熊本空港店
  • ガッツレンタカー熊本近見店
提供サービス

居宅介護支援、訪問介護、訪問看護、通所介護、福祉用具貸与・販売
小規模多機能型居宅介護、看護小規模多機能型居宅介護、認知症対応型共同生活介護

計画相談支援、障害児相談支援、居宅介護、重度訪問介護、同行援護、移動支援
共生型生活介護、就労継続支援A型、放課後等デイサービス

サービス付高齢者向け住宅、住宅型有料老人ホーム、ベーカリー、レンタカー事業

職員数約180名(2023年1月1日現在)
サービス提供地域

福岡県 久留米市、筑紫野市、須恵町

佐賀県 唐津市

ホームページhttps://chitose-gr.com/

課題と成果

介護ソフト導入のきっかけ

以前使用していたソフトは一括購入タイプのもので、購入後のバージョンアップサービスやサポートセンター対応にとても不満を感じていました。

2008年の会社体制変更に伴い、ソフトの見直しも行い、”介舟ファミリー”を採用しました。

介舟ファミリーを選ばれたポイント

使用していたソフトは、居宅介護支援と訪問介護にしか対応していなかったため、障害者自立支援や訪問看護などの全部門を一元管理できるソフトを探していました。
数社検討し、以下のポイントで介舟ファミリーに決定しました。

  • 営業の対応がよかった。
  • 帳票がExcelで出る点。
  • パソコンに詳しくなくても使える操作性。

介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

導入前は、スタッフが慣れるまでもっと時間がかかったり、入力ミスが出たりするなどと思っていましたが、スムーズに移行できました。

従来のソフトで対応できなかった個所は、Excelソフトを駆使し、業務処理を補完していたため、データ処理はExcel中心でした。

したがって、すべての帳票がExcel出力できる介舟ファミリーは、作業の移行がラクでした。

介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 請求業務での残業がほとんどなくなり、業務効率が50%アップしました! 月初の請求業務は、平均4時間の残業をしても、10日の締め切りまでかかっていましたが、 介舟ファミリーを導入したことで、5日ぐらいで終わるようになりました。 メニューや操作画面の構成がわかりやすく、直感的に迷わず操作できるため、パソコンにあまり詳しくないスタッフでも容易に扱えます。 月遅れ対応も対象月を変えるだけですので、操作ミスもなく短時間で処理できます。 訪問介護や訪問看護などのスケジュール管理は、すべて介舟ファミリーで行っています。 以前はスケジュール表をExcelで自作していたのですが、イメージしていた表がそのまま介舟ファミリーに入っていたことも大きいですね。 ヘルパーの勤務時間が蓄積されているので、労務管理にも使うようになりました。
  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 事業所が多く、総合的に事業を展開しているのでフル活用しています。 大規模で、多様なサービスを実施している会社にはぴったりだと思います。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 生活介護の共生型に対応してほしい。

最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

88点

今後のシステム発展の期待を込めて、末広がりの88点です。

時代のニーズに合わせて、どんどん使いやすくなることに期待します。

向山 将貴

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業務別の導入事例

介舟ファミリーのご紹介

負担が大きく減り、時間が短縮できた分支援業務に専念できています。
【秋川流域生活支援ネットワーク】

会社のご紹介

秋川流域生活支援ネットワークは地域で生きる夢と幸せを共に実現するために、子どもから高齢者まで、ライフステージに応じた様々な障害福祉サービスを提供しています。
地域生活全般を支えるための相談支援事業とヘルパーサービスを中核に、多様なサービスを揃え、現状では対応できないニーズには、新たなサービスを展開してきました。

例えば、重症心身障害児や医ケア児のための放課後デイサービス、重症心身障害者のグループホームなど、他ではあまり行われていないサービスも、誰もが地域生活を送れるように提供しています。
また、生きがいをもった生活を送れるように、各種の就労支援サービスにも力を入れています。

「をとん」相談支援専門員 大橋 月葉 様

法人名特定非営利活動法人秋川流域生活支援ネットワーク
事業所名
  • おむすびネット
  • をとん
  • あすく
  • あるって
  • やまぐちや
  • わいわいくらぶ
  • ひかり
  • ひばりの家
  • めたせこいあ
  • ひばり
  • どんぐり
提供サービス居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援
指定特定相談支援、指定障害児相談支援、指定一般相談支援、自立生活援助
東京都区市町村就労支援事業(あきる野市・日の出町)
生活介護、就労継続支援B型
共同生活援助、短期入所
児童発達支援、放課後等デイサービス
職員数
  • サービス提供責任者 :  4人
  • ヘルパー      : 50人
  • 相談支援専門員   :  7人
  • その他職種など   : 74人
ご利用者様数1,200名
サービス提供地域東京都 あきる野市
ホームページhttps://www.akigawa-net.org/

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

居宅介護事業のヘルパー調整業務が煩雑なことからシフト調整と支援記録の効率化、請求業務が行えるソフトの導入を検討していました。
区市町村の事業など、複数の事業を実施しているため、それらをなるべくカバーできる請求ソフトを探していた折りに、福祉機器展で介舟ファミリーを知りました。
当初は居宅介護事業のみで介舟ファミリーを使用していましたが、数年使用してみて使い勝手が良い事から指定特定相談支援、放課後等デイサービス、児童発達支援でも導入することになりました。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

以下の3点です。

  • 各自治体の移動支援の請求に対応していること。
  • 「Care-wing」との連動し、ヘルパー調整と支援記録を請求業務に連動できること。
  • 費用が高くないこと。

 介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

利用者数が多いため、データの入力作業は職員が分担して行いました。
操作に慣れるまではサポートセンターに問い合わせることが多くありました。

 介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 受給者証の管理がしやすくなり、実績入力が誰でも簡単に行えるようになったため、程よく業務分担ができ、請求業務担当者の負担が大きく減りました。
    時間が短縮できた分、支援業務に専念できていると思います。請求のエラーや返戻も少なくなりました。
    利用料の請求や代理受領証の発行業務についても介舟でまとめられるため、以前に比べるとスムーズになっています。
    介舟ファミリーはブラウザで操作できるため、誰もが扱うことができ、場所も固定されないので在宅勤務もしやすくなりました。

  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 指定特定相談支援事業では計画書の作成も行っています。
    受給者証の期限切れやモニタリング時期が一目でわかるようになっているのが便利です。
    画面を開いた時の操作ボタンの配置がわかりやすく、計画作成、実績入力、請求までの業務を感覚的に操作できるのもよいなと思っています。
    エラーのお知らせや操作した日時が表示されるため、間違いの修正がしやすく、どこまで業務を進めたかが確認できる点がとてもいいです。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 現在、指定一般相談支援事業や自立生活援助、特定相談支援事業の加算の様式には非対応のため、今後対応してもらいたいです。
    計画書の出力がExcelなのですが、そのまま出力すると文字数によっては印字が切れてしまうことがあるので、幅が自動的に調整されるようになると助かります。
    また、Macなど計画書の出力が非対応の機種についても近いうちに対応してもらえることを期待しています。

 最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

70点

対応してもらいたい事業や、機能がまだまだたくさんあるので…

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業務別の導入事例

介舟ファミリーのご紹介

請求業務の時間削減!一つの契約でPC台数に制限がないのが嬉しい!
【一般社団法人 心桜福祉会】

会社のご紹介

心桜福祉会は2014年設立。

  • 「働きたいという気持ちに応える」
  • 「やりたいという気持ちを尊重する」
  • 「自立した生活が営めるよう支援する」

という方針のもと、地域に密着した事業所を目指しています。
法人として行っているサービスとしては、就労継続支援B型、生活介護、放課後等デイサービス、共同生活援助、計画相談支援を行っており、法人独自のサービスとしては、障害者の一人暮らしをサポートする自立安心アパート、就労継続支援の仕事の一つとしてガソリンスタンド事業を展開しています。

法人名一般社団法人 心桜福祉会
事業所名
  • KOHARU Welfare Center
  • ブルーミングキッズこはる那須塩原
  • 相談支援事業所 心桜
提供サービス就労継続支援B型、生活介護、放課後等デイサービス、
共同生活援助、計画相談支援
職員数
  • サービス管理責任者:  5人
  • 相談支援専門員  :  3人
  • その他の職種など :31人
ご利用者様数300名
サービス提供地域栃木県那須塩原市、大田原市、那須町
ホームページkoharu-fukushikai.com

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

事業所数、利用者数が増えてきたことがきっかけで導入しました。
導入前は利用者の情報共有について、口頭や書類でのやり取りとなっており、スムーズな共有ができていませんでした。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

コスト面も良かったのですが、それ以上にクラウドによって外出していても記録の入力や情報の確認ができることが選んだポイントです。
また、スムーズに動作することも良かったです。

 介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

利用者数が多くなってからの導入だったので、データ移行には時間がかかりました。

 介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 記録が取りやすくなりました。
    請求業務についてもスムーズになり、時間が削減できました。
    また、職員間での情報共有がしやすくなりました。

  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 使いやすいです。
    クラウドなので、どこでも使用できるのが良い所です。
    また、一つの契約でPC台数に制限がないのも嬉しいです。
    相談すると、帳票カスタマイズしてくれる所も助かっています。

  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 困ったときにスムーズに対応していただけており、助かっております。

 最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

90点

コスト面、機能面、対応面など満足しています。
特に対応面については、電話をすればすぐに応えていただけるのでとても助かっています。

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業務別の導入事例

介舟ファミリーのご紹介